Serie Negocios

Se dice que la lealtad a la marca es un comportamiento emocional que aplica a los cereales para el desayuno y los jeans favoritos, no al mundo más “racional” de los productos B2B. Artículos como motores eléctricos, lubricantes industriales o componentes de alta tecnología se eligen por medio de un objetivo proceso de toma de decisiones que sólo considera los hechos duros: características, funcionalidad, beneficios, precio, servicio y calidad. Los hechos blandos, como la reputación de la empresa, no son de interés. ¿Esto es cierto? En realidad, el valor de la confianza adquirida entre la promesa de marca y la realización de la experiencia de marca siempre ha sido el fundamento de todo esfuerzo comercial sustentable. Como lo muestran Microsoft, IBM, General Electric, Cemex, Dell o FedEx, el Management de marcas de bienes y servicios industriales representa una única y efectiva oportunidad para cimentar el posicionamiento de productos y la manera de manifestar propuestas de valor a los compradores. Nuestro libro es el primero en examinar a profundidad el arte y la ciencia del branding de productos industriales. Incluye la teoría, los conceptos y docenas de casos que ilustran el éxito de esta estrategia en bienes industriales. Si usted desea aprender cómo construir una ventaja competitiva sustentable mediante branding, no busque más: Branding B2B es la respuesta.

Capítulo 1 Ser conocido o ser uno de muchos Capítulo 2 ¿Construir o no construir una marca? Capítulo 3 Dimensiones del branding B2B Capítulo 4 Aceleración por medio del branding Capítulo 5 Historias de éxito de branding B2B Capítulo 6 Cuidado con las trampas del branding Capítulo 7 Perspectiva futura